Leia atentamente as orientações a seguir. A ausência de questionamentos no ato do envio deste documento (VOUCHER) pelo consultor, na modalidade em que a compra foi efetivada, será considerada como concordância com as orientações aqui presentes. O prazo para manifestar oposição às regras é de 48 horas a contar da data da compra.
Para solicitar alteração de data, entre em contato exclusivamente pelo e-mail sac@nobreeducacao.com.br, seguindo as regras e prazos disponíveis. O consultor comercial não realiza atendimento ao cliente após a efetivação da compra.
É possível solicitar a troca da data do curso adquirido com módulo presencial, respeitando as regras, prazos e taxas pré-estabelecidas:
O aluno tem direito a apenas uma alteração, conforme as regras, visando a melhor eficácia e eficiência do curso, uma vez que a alteração pode implicar na necessidade de remanejamento e/ou reagendamento.
Segunda a Sexta, das 14h às 18h, via e-mail sac@nobreeducacao.com.br, com resposta em até 48 horas úteis. Verifique a caixa de entrada e a pasta de spam.
Você deverá levar caderno ou bloco de anotações e caneta. Quando o curso envolver prática com simuladores animais, será necessário levar o material e, após o curso, descartá-lo em sua residência.
A tolerância é de até 40 minutos a contar do início do curso. Solicitamos a compreensão de todos.
Almoço, coffee break, chapelaria e estacionamento não estão disponíveis.
O certificado será liberado em formato digital na plataforma após o término do estudo individual, realização da avaliação e aprovação. A avaliação é apenas com uma oportunidade e não atingido a nota mínima 7,0 é reprovado sendo necessário realizar novamente o curso. O acesso ao sistema será cancelado após 12 meses. Portanto, ao concluir o curso, salve seu certificado.
O Grupo Nobre não disponibiliza declaração de comparecimento aos cursos. Para essa comprovação, utilize o certificado de conclusão do curso.
A solicitação da segunda via do certificado é atendida mediante o pagamento de uma taxa de R$ 50,00 via Pix para cada certificado.
Os materiais de estudo são disponibilizados na plataforma após a finalização da inscrição, através do link enviado por e-mail, verificar caixa de entrada ou spam.
Caso não receba o link por e-mail, formalize a ocorrência em até sete dias úteis pelo e-mail sac@nobreeducacao.com.br, informando o e-mail correto. Para cursos com módulo presencial, orientamos que o estudo do material seja realizado antes da aula presencial. Todo o material do curso é exclusivo da plataforma, não existe nenhum material em PDF disponível.
A não comunicação de qualquer dificuldade de acesso à plataforma, ou mesmo o não acesso à mesma, será considerado como produto entregue. Dependemos da comunicação do cliente, através do canal oficial de atendimento, para identificar e solucionar eventuais problemas e em especial quando o cliente cadastra e-mail invalido.
Os cursos do Grupo Nobre podem ser cancelados, respeitando as regras, prazos, taxas e porcentagens pré-estabelecidas durante a contratação com o consultor:
IMPORTANTE:
O reembolso será efetuado em até 60 dias úteis após a confirmação do recebimento dos dados bancários pelo SAC. Reembolsos para pagamentos com cartão de crédito terão o mesmo prazo, devido ao processo com a operadora do cartão você receberá o estorno em até as 3 próximas faturas, isso ocorre conforme regra do banco e em cada banco existe uma regra que não temos vínculo.
Reconhecimento do curso de Extensão
O MEC só autoriza cursos de Graduação e Pós-graduação, já as secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio, cursos livres não se classificam como cursos de Graduação, Pós-Graduação ou Técnico profissionalizantes, esse curso é classificado como livre de atualização/qualificação.
Os cursos livres, que após a Lei N° 9.394 - Diretrizes e bases da educação nacional passaram a integrar a educação profissional, como profissional de nível básico, caracteriza-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho.
Fonte: Ministério da Educação.
